vor 3 Tagen

Team Leader Onsite Support

Avectris AG

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Avectris ist ein IT-Dienstleister für den Mittelstand und bietet seinen Kunden ganzheitliche Services aus einer Hand: Entwicklung, Implementation und Betrieb von Business Services, IT-Applikationen und IT-Infrastrukturen. Avectris berät Unternehmen aus der Energieversorgung, der Industrie und Verwaltung, wie sie ihre Prozesse optimal digital abbilden und geschäftlichen Mehrwert aus ihrer Informatiklandschaft ziehen können. Das junge und dynamische Unternehmen mit Sitz in Baden beschäftigt rund 230 Mitarbeitende und Lernende.

Die Mitarbeitenden des Bereichs Onsite Support betreuen unsere Kunden vor Ort, in fünf verschiedenen Lokationen. Zur Verstärkung suchen wir Sie, eine engagierte und führungsstarke Persönlichkeit, als

Team Leader Onsite Support

Ihr Aufgabengebiet

In dieser sehr vielseitigen und spannenden Aufgabe können Sie Ihre fachlichen und sozialen Kompetenzen täglich aufs Neue einbringen und einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung Ihres Bereichs leisten. Ihre Hauptaufgaben sind:

  • Fachliche und personelle Führung des Onsite Support Teams mit 11 Mitarbeitenden
  • Sicherstellung eines kundenorientierten und qualitativ hochstehenden First- und Second Level Supports sowie Aufrechterhalten und Fördern einer entsprechenden Teamkultur
  • Gewährleistung der hohen Sicherheits- und Verfügbarkeitsanforderungen
  • Verantwortlich für eine hochstehende Hardware Qualität (Client)
  • Verantwortung für die Installation und Konfiguration von neuer Hardware und Software
  • Testen von neuer Hardware, Client-Betriebssystemen sowie IT-Peripherie
  • Optimierung des Betriebs durch die proaktive Verhinderung von Störungen
  • Zuständigkeit für Hardware Bestellungen
  • Sicherstellung des optimalen Ressourceneinsatzes sowie einer hohen Effizienz
  • Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der eingesetzten Infrastrukturtechnologien und Services
  • Mitarbeit in Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Informatik oder Telekommunikation, entsprechende Weiterbildung von Vorteil
  • Mehrjährige, fundierte Erfahrung im IT-Supportbereich sowie in der Mitarbeiterführung
  • Durchsetzungsstarke, integrative und lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Gute Kenntnisse im Client-Umfeld sowie Erfahrung mit ITIL
  • Bereitschaft zu Reisetätigkeit (Mittelland), Führerausweis Kategorie B
  • Flexibilität sowie ausgesprochene Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Teamplayer mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
  • Belastbare Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise und unternehmerischem Denken und Handeln
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Macht es Ihnen Freude, etwas zu bewegen? Möchten Sie ihr Team mit ihrer positiven, lösungsorientierten und vorwärts schauenden Arbeitseinstellung motivieren? Dann sind Sie bei uns richtig!

Unser Angebot

Wir bieten ein abwechslungsreiches, dynamisches und sehr interessantes Arbeitsumfeld mit vielen Mitwirkungsmöglichkeiten und vielfältigen Weiterbildungsangeboten. Wollen Sie Teil unseres kollegialen Teams sein?

Interessiert? Gerne erwarten wir Ihre vollständige Online-Bewerbung. Für Fragen zum Profil steht Ihnen Avectris AG, Corinne Zwahlen, HR Business Partner, T 058 411 77 43, gerne zur Verfügung.

Für diese Stelle berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.