vor 2 Tagen

ICT Service Desk Agent 100% (w/m)

Bison IT Services AG

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Bison IT Services AG sucht für die Geschäftsstelle in Sursee eine engagierte Persönlichkeit als ICT Service Desk Agent 100% (w/m).

ICT Service Desk Agent 100% (w/m)

 

Bison IT Services AG sucht für die Geschäftsstelle in Sursee eine engagierte Persönlichkeit als:


ICT Service Desk Agent 100% (w/m)

Ihr Aufgabenbereich 
- Qualifizierte Entgegennahme und Klassifizierung von Störungen und Anfragen unserer Kunden 

- Erstanalyse und Störungsbehebungen im 1st und 2nd Level Bereich (Client und Server) 

- Qualifiziertes Dispatching von Störungen und Anfragen 

- Überwachung von Server- und Netzwerkkomponenten 

- Überwachung von Backup-Systemen 

- Unterhalt und Erstellung von Dokumentationen

Ihr Profil 
- Abgeschlossene Informatik Grundausbildung 

- Berufserfahrung im IT Service Desk und/oder Support Bereich 

- Erfahrung im Microsoft Client- und Server Umfeld 

- Gute Kenntnisse der Office Produktpalette 

- Kunden- und Service Orientierung 

- Freude an der Kommunikation mit Kunden und Arbeitskollegen 

- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil 

- Belastbare, selbstständige und zuverlässige Persönlichkeit

Was wir bieten
Wir bieten Ihnen ein ausserordentlich spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit
interessanten Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein tolles und engagiertes Team. Es erwarten Sie
fortschrittliche Anstellungsbedingungen und ein teamorientiertes Arbeitsklima bei dem man sich
gegenseitig unterstützt und schätzt.

Interessiert?
Wollen Sie sich in einem dynamischen und kollegialen Umfeld entfalten und mit Eigeninitiative
einen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens leisten? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf
und senden Ihre vollständigen Unterlagen an bewerbungen@bison-its.ch . Bei Fragen steht Ihnen Priska Pfister, Head of Human Resources, Telefonnummer +41 58 226 00 80 gerne zur Verfügung.