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ICT Supporter (m/w) 100% [Ref:1611]

Freestar-Informatik AG
place
Raum St. Gallen

6T

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Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerber, Kunde und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kunden, der in der Dienstleistungsbranche tätig ist, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche, lernfähige und teamorientierte Persönlichkeit als

ICT Supporter (m/w) 100% [Ref:1611]

Ihre Aufgaben

  • Unterstützen von Firmenkunden beim Support von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten via Hotline
  • Mitarbeit an der stetigen Prozessverbesserung zum Erreichen einer noch höheren Lösungsrate im Service Desk
  • Analysieren, Lösen und Bearbeiten von Störungsmeldungen, Service Requests
  • Übernehmen von Spezial Tasks bei komplexen Incidents (bei Bedarf)
  • Beantworten von Fragen und Veranlassen von Umgehungslösungen (Workarounds)

Ihr Profil

  • Ausbildung zum Informatiker EBA/EFZ Richtung Systemtechnik
  • Mehrjährige Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
  • Erfahrung im externen Support und Service Desk
  • ITIL Kenntnisse in Anwendung sind Voraussetzung
  • Bereitschaft für 7x24h Pikettdienst
  • Exakte Arbeitsweise sowie strukturierte Vorgehensweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

Ihre Chance

  • Spannende Herausforderung
  • Dynamisches Team
  • Sehr gute Sozialleistungen
  • Attraktives Gesamtpaket

Details zu dieser Stelle

  • Stellenantritt nach Vereinbarung
  • Arbeitsort Raum St.Gallen
  • Festanstellung
  • Vollzeitstelle 100%

Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Foto per E-Mail an it-bewerbung@freestar.ch. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.

Freestar-Informatik AG
Frau Jasmin Ryser
IT Recruiter
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich