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Customer Service Sales Manager (H/F)

Neuchâtel
1T
  • 12.04.2024
  • 100%
  • Fachverantwortung
  • Festanstellung

Mandatés par un de nos clients, nous recherchons un/e :

Customer Service Sales Manager (H/F)

Profil :

  • Formation de base technique/expérience en génie mécanique, électrique ou logiciel
  • Expérience en vente et marketing
  • Expérience dans le domaine des activités de service à la clientèle
  • Expérience en gestion de projet
  • Expérience dans les relations internationales
  • Bonne connaissance et compréhension du secteur de la production
  • Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)

Compétences personnelles :
  • Comportement orienté relation client
  • Personnalité ouverte d'esprit, flexible et dynamique
  • Motivation dans la vente de solutions techniques
  • Approche structurée et auto-organisée (analyse, conception, devis)
  • Grande disposition pour voyager
Responsabilités principales :
  • Assurer un haut niveau de satisfaction du client afin d'être considéré comme le partenaire sélectionné pour tous les besoins du client, en fournissant un excellent service client
  • Elaboration de la stratégie commerciale, la participation au développement du portefeuille et sa promotion
  • Manager une équipe de 8 personnes : sécuriser, consolider et développer l'équipe
  • Suivi des projets en cours grâce à des contacts réguliers avec les membres de l'équipe et des visites fréquentes chez les clients
  • Superviser les appels d'offres en cours en participant à l'examen des offres, en prenant part aux négociations et en validant les documents de vente
  • Interactions régulières avec les clients
  • Révision des devis, supervision des membres de l'équipe
  • Développement de la stratégie
  • Assistance technique/commerciale
rue des Moulins 51 2001 Neuchâtel