Technical Support Engineer 80 - 100 % (w/m/d)
Hamilton Bonaduz AG
- 29.11.2024
- 80 - 100%
- Fachverantwortung
- Festanstellung
Technical Support Engineer 80 - 100 % (w/m/d)
Das kannst du bewirken:
Technische Beratung unserer weltweit tätigen Organisation
Remote oder On-Site Untersuchung und Lösung von komplexen technischen Fragestellungen
Enge Zusammenarbeit mit zahlreichen internen Stellen (R&D, Product Care, Product Management, Produktion usw.)
Bindeglied und Hauptansprechperson für Anliegen und Fragen unserer externen Partner
Koordination und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und Supportanfragen
Regelmässiger Austausch mittels online oder vor Ort Meetings
Aktive Mitarbeit in Projekten, Definition und Betreuung von Prozessen
Aufbau und Monitoring von Datenanalysen
Betreuung neuer Produkte, zuständig für den Knowledge Transfer zu den Partne
Bereitstellung der Service Prozeduren, Dokumentation, Ersatzteile sowie Schulungs- und Servicekonzept
Organisation und Durchführung von Trainings für interne und externe Partner
Pflege und Erweiterung der Knowledge Base
On-Site Support weltweit
Reisebereitschaft max. 20%
Hier erfährst du mehr über unser OEM Geschäftsfeld und die Liquid Handling Systeme:
https://www.hamiltoncompany.com/oem/oem-systems
https://www.hamiltoncompany.com/automated-liquid-handling
Das bringst du mit:
Ausbildung zum Ingenieur (vorzugsweise elektronisch / mechanisch)
Verständnis, um komplexe technische Sachverhalte zu durchdringen und zu erklären
Lösung - und Dienstleistungsorientiertes Arbeiten versteht sich für Sie von selbst
Flexible und kommunikative Persönlichkeit mit selbständiger und zuverlässiger Arbeitsweise
Gute Deutsch - und Englischkenntnisse weitere Fremdsprachen (F/I) sind von Vorteil
Erfahre mehr über berufliche Möglichkeiten bei Hamilton unter jobs.hamilton.ch.
Teilst du unsere Werte und fühlst du dich in einem kollegialen und bodenständigen Umfeld zu Hause? Bei Hamilton bieten wir nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch verschiedene Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für innovative Ideen geschaffen wird. Interessiert?Bei Rückfragen kontaktiere uns bitte unter jobs@hamilton.ch und teile uns die folgenden Details mit:
Bewerbungen per Post oder per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.