Assistant (e) polyvalent(e) 60-100%

Vous aimez la polyvalence, le contact client et la gestion administrative ? Venez mettre vos compétences au service d’une entreprise locale reconnue pour son sérieux, son esprit d’équipe et son engagement envers l’environnement.

Entreprise familiale genevoise fondée en 1998, A+A Désinfection s’est imposée comme un acteur de référence dans la lutte contre les nuisibles.

Nous mettons notre passion, notre savoir-faire et notre sens du service au profit des professionnels et des particuliers, afin d’assurer un environnement sain et durable.

Chez A+A, nous accordons une grande importance à la formation continue de nos collaborateurs afin de garantir des prestations de haute qualité et de maintenir un esprit d’équipe fort et bienveillant.

Rattaché·e directement à la direction et en collaboration étroite avec l’équipe du secrétariat, vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative et la relation client au quotidien.

Vos principales responsabilités :

• Assurer la gestion client : accueil téléphonique, traitement des demandes, suivi des dossiers et maintien d’un contact professionnel et bienveillant.
• Gérer les appels entrants et sortants, orienter les clients et transmettre les informations aux techniciens ou à la direction selon les besoins.
• Planifier et coordonner les interventions des techniciens sur le terrain en fonction des priorités et disponibilités.
• Préparer les devis, établir les factures et assurer le suivi des paiements et rappels clients.
• Rédiger et suivre les contrats d’entretien.
• Gérer les réclamations clients avec diplomatie et sens du service.
• Participer à la gestion administrative courante : courriels, rapports, correspondances, archivage, préparation de documents, etc.
• Collaborer activement avec l’équipe pour garantir la fluidité des opérations et une excellente satisfaction client.
• Participer à des réunions régulières afin d’améliorer les processus internes.

• CFC d’employé·e de commerce ou formation jugée équivalente.
• Expérience confirmée dans l’administration et/ou la facturation.
• Excellente maîtrise des outils informatiques usuels (Suite Office).
• Connaissance du logiciel Crésus = un plus.
• Français irréprochable, à l’oral comme à l’écrit. Anglais un grand plus.
• Personne autonome, rigoureuse, proactive et organisée.
• Esprit d’équipe, sens du service et attitude positive.
• Capacité à gérer le stress et à garder une vue d’ensemble, même en période intense.
• Curieux·se, motivé·e et désireux·se d’apprendre.
• Disponible pour janvier 2026.

• Un environnement de travail familial, convivial et stimulant.
• Une équipe dynamique et qualifiée, animée par la passion du métier.
• Un poste à 60–100 %, selon disponibilité.
• Des horaires réguliers : 7h00–12h00 / 13h00–16h00.
• Une entreprise stable et reconnue, tournée vers l’avenir.
• Des posibiéité de formations continues

Envoyez votre dossier complet :
CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes directement en répondant à l'annonce.

Important :

• Aucune information n’est donnée par téléphone ou par mail.
• Agences de placement s’abstenir
• Les dossiers incomplets ne seront pas pris en considération.
• Confidentialité garantie – tous les dossiers non retenus seront détruits.