IT Projektleiter CRM & Master Data

IT Projektleitung - CRM - Kundenstammdaten - Master Data - MDM - Banken - Stakeholder Management - Change Management

Aufgaben

• Leitung eines Projekts zur umfassenden Analyse der bestehenden Stammdatenlandschaft im Bereich Kunden- und Vertragsverwaltung
• Entwicklung eines strategischen Zielbilds zur langfristigen Ausrichtung und Weiterentwicklung der Systeme und Prozesse
• Orchestrierung und Einbindung vielfältiger Anspruchsgruppen
• Erarbeitung konkreter Umsetzungsszenarien inklusive Definition von Change-Paketen

Anforderungen

• Langjährige Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte, idealerweise im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld
• Erfahrung in Gesamtbankprojekten mit Schwerpunkt auf CRM-Systemen und Kundenstammdatenmanagement
• Fundierte Marktkenntnisse gängiger CRM- und Master-Data-Management-Anbieter sowie relevanter Technologien
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

Persönlichkeit

• Souveräner Umgang mit unterschiedlichsten Stakeholdern und Anspruchsgruppen
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Strukturierung komplexer Themen
• Bereitschaft, sich in weitere Themenbereiche einzuarbeiten und weiterzuentwickeln

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