Sachbearbeiter/in Kundendienst Energie 80-100 % (m/w/d)

Eniwa ist ein regional verankertes Energie-Dienstleistungsunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden mit Geschäftssitz in Buchs bei Aarau.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Dein Aufgabengebiet

• Als Ansprechpartner für unsere Kunden behandelst du deren Anfragen kompetent und mit hoher Servicequalität
• Die Umzugsmeldungen bearbeitest du termingerecht und pflegst die Stammdaten sauber und zuverlässig in SAP S/4HANA
• Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
• Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und hast einen Sinn für Dienstleistung
• Du plausibilisierst die Ablesedaten eigenverantwortlich
• Verbrauchsgrundlagen sowie statistische Auswertungen erstellst du eigenständig
• Fachspezifische Tätigkeiten im Kundendienst bearbeitest du gewissenhaft

Dein Profil

• Kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Selbständige und exakte Arbeitsweise sowie eine hohe Service- und Kunden-orientierung
• Technisches Verständnis sowie Zahlenflair
• Freude im täglichen Umgang mit Menschen
• Hohe Sozial- und Selbstkompetenz, ergänzt mit einer guten Detailorientierung
• Du bist bereit, Neues zu lernen und flexibel auf neue Situationen einzugehen
• Mündliche und schriftliche Kommunikationskompetenz
• Teamfähige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
• Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift und gute Kenntnisse einer Fremdsprache (z.B. Französisch, Englisch)
• Solide SAP, CRM und MS-Office Kenntnisse

Bewerbungen von Personalvermittlungen oder Agenturen werden nicht berücksichtigt.

Unser Angebot

Mit unserem «Energie-Programm» bieten wir dir neben attraktiven Anstellungsbedingungen ein ganzes Paket an Leistungen und Vorteilen. Denn wer Energie einfach nachhaltig macht, muss auch Energie tanken!

Kontakt

Frau Tamara Treyer
Fachspezialistin Recruiting

Eniwa ist die nachhaltige Energiedienstleisterin für die Region Aarau. Über 400 Mitarbeitende, darunter rund 60 Lernende, entwickeln gemeinsam die Energiezukunft.
Unser grünes «e» steht für unseren Namen, Engagement in erneuerbare Energien, innovative Entwicklungen und langfristigen Erfolg. Und es steht für unsere Werte, die wir als Team Tag für Tag leben:

Erfüllend: Du leistest mit deiner Arbeit einen sinnvollen Beitrag an die Energiewelt von morgen.
Entwickelnd: Du hast die Möglichkeit, zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.
Erfolgreich: Du bringst dein Know-how ein und trägst zum gemeinsamen Erfolg bei.
Energetisch: Du lässt deine Energie sprühen und gestaltest mit deinen Ideen aktiv mit.