Teamlead Import/Export (alle)

GWF AG ist ein führendes Unternehmen für die Datenerhebung, Datenkommunikation und das Management von wertvollen Ressourcen in den Bereichen Gas, Wasser, Strom und Wärme. Dank der langjährigen Erfahrung mit hochpräzisen Messgeräten, der hohen Fachkompetenz im Team der Mitarbeitenden, innovativer Technologien und langfristiger Partnerschaften mit anderen führenden Herstellern, bietet GWF zukunftsweisende Systemlösungen an, die zur nachhaltigen Energie- und Wassernutzung beitragen. GWF ist ein Schweizer Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden und einer 125-jährigen Erfolgsgeschichte. Das KMU hat sich in den letzten Jahren vom bewährten Messgerätehersteller zum innovativen Lösungspartner für Messsysteme und für das Zählerdatenmanagement für Anwendungen in der Versorgungswirtschaft, der Industrie, der öffentlichen Infrastruktur und der Gebäudetechnik weiterentwickelt.

Passion und Leidenschaft für Wasser und Energie leiten uns in allem, was wir tun. Werden Sie Teil unserer grossartigen sowie technologiebegeisterten Community und leisten Sie gemeinsam mit uns einen relevanten Beitrag im verantwortungsvollen Umgang mit wertvollen Ressourcen.

Sie möchten etwas bewegen und mit Ihrem Know-how spürbaren Einfluss auf reibungslose internationale Warenbewegungen nehmen? Als zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachbereichen übernehmen Sie Verantwortung, führen Ihr Team fachlich wie disziplinarisch und sorgen dafür, dass unsere Import- und Exportabläufe jederzeit effizient, zuverlässig und kundenorientiert funktionieren.

Ihre Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des Import/Export-Teams
• Administrative Abwicklung von Import- und Exportgeschäften inkl. Zoll- und MWST-relevanter Vorgänge und Beglaubigungen
• Disposition von Kundenaufträgen, Organisation und Koordination von Transporten sowie Planung von Retoursendungen an Lieferanten
• Nutzung und Unterhalt des Import-/Export-Programms
• Bearbeitung von Gefahrgutthemen
• Betreuung des Kundenauftragsprozesses von der Prüfung der Bestellung über Angebotserfassung bis hin zur Bestellbestätigung und laufender Kommunikation
• Administrative Bearbeitung von Kundenreklamationen inkl. Gutschriftenwesen
• Erledigung weiterer Arbeiten wie Erstellung von Reports, Organisation von Schulungen und Tätigen von Abklärungen
• Mitarbeit in Projekten und proaktive Erarbeitung von Prozessverbesserungen zur Optimierung interner Abläufe

Ihr Profil

• Langjährige Erfahrung im Import/Export mit abgeschlossener Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann/-frau
• Ausgeprägte Kenntnisse in Zoll-, MWST- und Gefahrgutthemen
• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Niveau C1)
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Freude am direkten Kundenkontakt und überzeugende Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Positive, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Organisationsstärke, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit

Wir bieten Ihnen

• Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum
• Tätigkeit in einem kollegialen, sehr dynamischen sowie familiären Umfeld
• Attraktiver Arbeitsplatz in der Stadt Luzern - mit ÖV oder Auto sehr gut erreichbar
• Förderung Ihrer Weiterentwicklung inkl. Unterstützung von internen wie externen Weiterbildungen
• Weitere Mitarbeitenden-Benefits und Vergünstigungen

Interessiert?
Dann sollten wir uns kennenlernen. Frau Silvia Hurschler (Head of HR) freut sich auf Ihre Online-Bewerbung und steht Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung.