Senior Business Analyst @ Vertriebsarbeitsplatz der Zukunft

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Du hast Lust darauf, im Bereich Digital Advisory & Steering in einem agilen und zentral vernetzten Team mitzuarbeiten und das neue B2E Portal unseres Vertriebs zu einer grossartigen Erfahrung zu machen? Du bist ein erfahrener Business Analyst oder Wirtschaftsinformatiker mit Faible für Vertriebsprozesse, User-Journeys und Technik? Dann suchen wir Dich!

Wir sind ein agiles Produktteam und suchen ein motiviertes neues Teammitglied mit Spass und Interesse an der Gestaltung von effizienten und geführten Prozessen, sowie dem Aufbau einer neuen Applikation. Unser Team ist interdisziplinär besetzt mit Spezialisten aus Business und IT, das sowohl mit internen Ressourcen, aber auch externen Spezialisten arbeitet. Gemeinsam mit Dir bauen wir eine neue Experience im B2E auf. Dazu übernimmst du den internen Lead der Business Analyse unseres Portals, beschreibst neue Anforderungen und erstellst mit unseren anderen Produktteams abgestimmte Konzepte.

Dein Beitrag

• Nutzung der Requirements Engineering- / Business-Analyse-Methoden und Werkzeuge im agilen Umfeld (Scrum und Kanban), um unser Portal erfolgreich zu entwickeln
• Vorantreiben der userzentrierten Entwicklung des B2E-Portals und der Integration interner Applikationen in eine nahtlose User-Journey innerhalb des B2E-Portals mit durchgehend hochklassiger Customer Experience
• Unterstützung bei der Lösungsauswahl bezüglich Technologie, Systeme oder Architektur indem UX, langfristige Vision, Umsetzungskosten und Betrieb berücksichtigt werden
• End-to-End-Begleitung neuer Features von Analyse über die inkrementelle Entwicklung bis zum Testing
• Unterstützung des Product Owners beim Stakeholder- und Backlog-Management
• Direkter Kundenkontakt (interne Stakeholder) schriftlich und mündlich sowie Vorbereitung und Ausführung des Changemanagment unserer Vertriebsmitarbeitenden gemeinsam mit den internen Stakeholdern
• Unterstützung unserer Stakeholder im Daily Business

Deine Fähigkeiten und Talente

• Mehrjährige Erfahrung in Business-Analyse, User Experience Design, Requirements Engineering oder in vergleichbaren Tätigkeiten im Versicherungsumfeld, vorzugsweise mit Fokus auf Prozessmanagement oder Arbeitsplatz
• Begriffe wie API, E2E, UX, CX, B2E, Microfrontends sind für dich keine Fremdworte und du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder entsprechende Zertifizierungen mit
• Du bringst ein grosses Verständnis für die aktuellsten Technologien mit und kannst mit deinen Developer-Kollegen auf Augenhöhe diskutieren. Dabei behältst du stets die User-Journey und effiziente Prozesse im Blick
• Teamplayer mit der Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und sich weiterzubilden
• Userzentiertes Vorgehen mit Blick für das Grosse Ganze
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch. Weitere Landessprachen sind von Vorteil

Über AXA

Werde ein Teil unserer Distribution. Unser Bereich ist das Fenster zu unseren Kundinnen und Kunden. Wir setzen uns jeden Tag aufs Neue dafür ein, die Kundenbedürfnisse durch proaktive, progressive und persönliche Beratungslösungen bestmöglich zu erfüllen – ganz im Sinne unseres wichtigsten Unternehmenswertes «Customer first».

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Bei Fragen rund um diese Stelle ist Elena Kohler, People Attraction & Relationship Management, gerne für dich da, per E-Mail elena.kohler@axa.ch

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