Als grösste Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone ist die Hochschule Luzern mit ihrem Angebot am Puls der Zeit. Weitsichtig und innovativ, national und international vermitteln wir Wissen. Gestalten Sie mit und werden Sie Teil unserer gemeinsamen, nachhaltigen Zukunft.
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Näher dran, wo Wissen für die Welt wächst
Rektorat & Services
Die Hochschule Luzern – Rektorat & Services unterstützt mit ihren Abteilungen die sechs Departemente Technik & Architektur, Wirtschaft, Informatik, Soziale Arbeit, Design & Kunst sowie Musik im Hochschulbetrieb und organisiert und wirkt vielseitig mit.
Zur Unterstützung unseres Teams Business Solutions suchen wir Sie per 1. Dezember 2023 oder nach Vereinbarung eine/n
Applikationsmanager/in D365 100%
Luzern
Ihre Aufgaben
- Als Applikationsverantwortliche/r für Microsoft Dynamics 365 CRM sind Sie zuständig für den Betrieb und Support der Applikationen.
- Sie überwachen den Betrieb und koordinieren die Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Verfügbarkeit, Wiederherstellung und Leistung der Applikationen.
- Sie analysieren Störungen und koordinieren deren Behebungen.
- Sie planen und koordinieren die Kommunikation mit externen und internen Anspruchsgruppen und Partnern/innen.
- Sie Erstellen und Pflegen sämtliche Dokumentationen im Zusammenhang mit den Applikationen.
- Sie begleiten das Releasemanagement inkl. Tests, Installation und Übernahme in den Betrieb.
- Sie leiten Schulungen für Mitarbeitende rund um die Applikationen.
- Sie arbeiten in Projekten mit und übernehmen Verantwortung von Teilprojekten.
Ihr Profil
- Sie verfügen über einen Abschluss als Informatiker/in und/oder erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung (HF/FH) in Informatik.
- Sie haben idealerweise einige Jahre Berufserfahrung als Applikationsmanager/in oder Product Owner.
- Solide Kenntnisse vorwiegend im Bereich Microsoft Dynamics 365 CRM und/oder Microsoft 365 / Office 365 (Standardtools, SharePoint Online, MS Teams), bringen Sie mit.
- Sie verfügen über sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Englischkenntnisse.
- Es bereitet Ihnen Freude, in Projekten mitzuarbeiten und die betrieblichen Aspekte der verantworteten Applikationen einzubringen.
- Sie verfügen über vernetztes Denken, konzeptionelle und analytische Fähigkeiten.
- Sie sind bereit, sich in neue Applikationen einzuarbeiten.
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot
- Wir bieten Ihnen eine attraktive Anstellung mit Gestaltungsspielraum in einer spannenden und abwechslungsreichen Position im dynamischen Umfeld einer Fachhochschule.
- Pikettdienst fällt in dieser Funktion nicht an.
- Profitieren Sie von unseren flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Sozialleistungen.
- Der Arbeitsort befindet sich an zentraler Lage in der Stadt Luzern.
- Als moderne Arbeitgeberin bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, anteilsmässig im Home-Office zu arbeiten.
Standort
Hochschule Luzern
Werftestrasse 4
6002 Luzern
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Fachliche Auskünfte
Markus Dürsteler
Leiter Business Solutions
+41 41 228 21 18
markus.duersteler@hslu.ch