Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Zur Verstärkung des Regionalcenters Nordwest in Härkingen SO, suchen wir einen Serviceleiter Sparte erneuerbare Energien.
Als innovative Person bist du für eine dynamische Abwicklung der Service-Abläufe verantwortlich und bringst Ideen zur Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse ein. Zusammen mit deinem breit aufgestellten Service-Team trägst du zur Zielerreichung der Region Nordwest und der Gesamtfirma bei.
Du übernimmst folgende Aufgaben:- Operative Verantwortung für das intensive Service-Gebiet in der Region Nordwest
- Fachliche und personelle Leitung eines 15 - 20 Personen umfassenden Teams von Spezialisten im Service- und Reparaturumfeld
- Regelmässiger Kontakt mit Privat- und Grosskunden, teilweise Begleitung der Fachleute im täglichen Einsatz, sporadischer Front-Einsatz bei Engpässen und Notfällen in der Disposition
- Strukturierte Planung der Ressourcen und Aufgaben, Durchführung von internen Meetings, Koordination aller Aktivitäten im Zusammenhang mit den spezifischen Unternehmens-Kennzahlen (Qualität, Quantität, Zusatz/Ersatz-Verkäufe etc.)
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Einheiten (Verkauf, Logistik, Technik etc.) sowie enger Austausch mit der Aftersales-Leitung
- Stellvertretung anderer Führungsleute auf gleicher Stufe
Dein Profil:- Fundierte technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik/HLKE, Weiterbildung fachlich wie auch betriebswirtschaftlich
- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit direktem Kundenkontakt im Aftersales-Umfeld eines Unternehmens mit technischen Produkten
- Nachweislicher Leistungsausweis mit Führungserfahrung im Bereich Customer Care, Technical Service, Disposition, Kundendienst oder vergleichbar
- Deutsch als Muttersprache
- Beherrschung der gängigsten EDV-Anwendungen (Windows, Excel, Word, SAP)
Wir bieten Dir:- Eine spannende Herausforderung in einem erfolgreichen, nachhaltig wachsenden Unternehmen
- Kollegiale Zusammenarbeit in einem familiären und mit einer Du-Kultur geprägtem Umfeld
- Leistungsorientiertes Unternehmen mit viel Gestaltungsmöglichkeiten
- Geschäftswagen zur Privatbenutzung
- Mehrwöchiges Einführungsprogramm
Bist Du interessiert in der Hoval-Kultur tätig zu werden? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung.
Hoval AG,
Recruiting, Rahel Fehr
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon 044 925 63 80