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Team Leader Customer Services (H/F)

EVEREST RH SA

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Notre client, une entreprise industrielle, nous a mandatés afin de lui présélectionner sa/son futur/e :

Team Leader Customer Services (H/F)

Notre client, une entreprise industrielle, nous a mandatés afin de lui présélectionner sa/son futur/e :

 

Objectifs :

  • Team Leader Customer Services est responsable du bon fonctionnement des interventions chez les clients et du support technique en ligne aux clients

Vos tâches :

  • Assurer la réactivité de réponse et le support technique envers les clients
  • Organiser les maintenances préventives périodiques ou service annuel et contrat de maintenance
  • Planifier les techniciens SAV
  • Chiffrer et organiser les modifications sur des machines existantes
  • S’assurer de la préparation du matériel pour les interventions
  • Dispenser des formations aux clients / télédiagnostic si possible
  • Suivi d’un tableau de statistique sur causes de pannes et défaillances machines

Votre profil :

  • Vous disposez d’une formation de base technique avec CFC
  • Vous avez une formation continue de technicien ES ou ingénieur HES en génie mécanique
  • Vous êtes au bénéfice d’une expérience comme monteur de machines d’automation, metteur au point, ou technicien de service
  • Taux de voyages jusqu’à 30% max.
  • Vous êtes trilingue français, allemand, anglais

Intéressé/e ?

 

N'hésitez pas à faire parvenir votre dossier complet accompagné de vos certificats et diplômes à Donato Dufaux qui le traitera en toute confidentialité.

 

Seules les candidatures correspondant aux critères requis seront traitées !

 

D'autres postes ouverts sur www.everest.ch !!!

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