Fachverantwortliche:r Verkaufsinnendienst mit Teamlead 100 %

Am Standort Wetzikon liegt unser Fokus auf chemisch-technischen Produkten - von der Entwicklung über die Herstellung bis zur Abfüllung. Unser Unternehmen wächst - und mit ihm unser Engagement für Innovation, Qualität und nachhaltige Lösungen. Um diesem Wachstum gerecht zu werden, formieren wir unseren Verkaufsinnendienst neu und schaffen die Funktion als Fachverantwortliche:r VID mit Teamlead. Wenn sie Freude an vielseitigen administrativen Aufgaben haben, sich als Teamleader wohl fühlen und gerne mit ihrem Blick für Prozesse und Optimierungen zum Wachstum beisteuern, freuen wir uns sehr auf ihren Kontakt.

• Sie steuern die ganzheitliche Auftragsabwicklung und verantworten eine exzellente Kundenbetreuung im operativen Tagesgeschäft
• Durch ihre unterstützende Rolle in der Implementierung neuer Kundenprojekte tragen sie zu einem reibungslosen Ablauf bei
• Unsere Daten- und Prozessqualität stellen sie sicher, indem sie die Systemdatenpflege – einschliesslich Artikeleröffnung und Stücklistenanpassung – souverän koordinieren und effizient erledigen
• Ihre Vertretungsfunktion des Bereichs Packmittelbeschaffung sehen sie als Bereicherung und gewährleisten so Kontinuität und Effizienz im Materialfluss
• Im Rahmen ihrer Mitverantwortung für die Telefonzentrale und den Empfang repräsentieren sie uns professionell und dienstleistungsorientiert gegenüber Geschäftskunden und Lieferanten
• Mit Engagement übernehmen sie die fachliche Führung des Teams, setzen klare Prioritäten und treiben die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie die kontinuierliche Optimierung der Abläufe konsequent voran
• Das Stimmungsbild in der Administration liegt ihnen am Herzen und sie übernehmen dafür Verantwortung

• Sie verfügen über eine fundierte kaufmännische Ausbildung oder eine technische Ausbildung, ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung
• Ihre Erfahrung im Verkaufsinnendienst bildet die Basis für ihr Verständnis komplexer Abläufe; erste Führungserfahrung ist dabei klar von Vorteil
• Als verantwortungs- und qualitätsbewusste Persönlichkeit überzeugen sie durch eine schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Mass an Verlässlichkeit
• Sie arbeiten gerne im Team und schätzen ein vielseitiges, dynamisches Aufgabengebiet im administrativen Umfeld
• In Deutsch kommunizieren sie stilsicher und bringen solide Englischkenntnisse (B2)
• Der effiziente Einsatz von ERP-Systemen gehört für sie zum Alltag – idealerweise verfügen sie über Erfahrung mit Microsoft AX oder Dynamics