Ausbildungskundenbegleiter/-in

80-100%

Das erwartet dich

• Du machst aus Fachwissen lebendige Lernmomente. Von Geografie über Tarif bis Bahnbetrieb. Praxisnah, verständlich und mit Begeisterung.
• Du planst und gestaltest Kurstage eigenverantwortlich. Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung gehören für dich selbstverständlich zusammen. Deine Kurstage variieren je nach Bedarf.
• Du entwickelst Kursunterlagen, Drehbücher und Lernziele weiter, damit Inhalte aktuell bleiben.
• Du moderierst Grundklassen und begleitest bestehende Kundenbegleiter/-innen im Berufsalltag. Du stärkst Sicherheit, Selbstvertrauen und Qualität.
• Du bist erste Ansprechperson bei Fachfragen und teilst dein Wissen offen, klar und geduldig. Du entwickelst dich laufend weiter, fachlich, didaktisch und im Umgang mit digitalen Tools.
• Du bleibst nah an der Praxis und bist weiterhin aktiv als Kundenbegleiter/-in im Einsatz. Deine Kurstage variieren je nach Bedarf. So bleibst du flexibel und mitten im Geschehen.

Das bringst du mit

• Du hast mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Kundenbegleitung und kennst Tarif, Angebot, Geografie und Bahnbetrieb aus dem Effeff.
• Du hast Erfahrung in der Aus- und Weiterbildung oder bist bereits aktiv Wissen am vermitteln.
• Du bist im Einsatz als Kundenbegleiter/-in und bringst dadurch wertvolle Praxiserfahrung direkt in den Unterricht ein. Du arbeitest selbständig, denkst mit und trittst im Klassenzimmer wie im Team sicher auf.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Erwachsenenbildung oder Bereitschaft das SVEB Modul 1 nach einem Jahr Unterricht zu absolvieren.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse wie auch Kenntnisse einer zweiten Landesprache mindestens auf Niveau A2.
• Du bist digital fit, nutzt Tools selbstverständlich und findest dich schnell in neue Programme ein.

Warum diese Rolle Sinn macht
Weil du hier Wirkung hast.
Weil du Menschen begleitest, die morgen Verantwortung übernehmen.
Und weil dein Wissen hier nicht einfach erklärt wird sondern weiterlebt.

Arbeitsort
Bereitschaft, an verschiedenen Schulungsorten zu unterrichten

Das bieten wir

Die SOB pflegt ein funktionsbezogenes Lohnsystem, das die interne Lohngerechtigkeit gewährleistet.

Mit einem Beschäftigungsgrad von mindesten 50% fährst du gratis im öffentlichen Verkehr in der 2. Klasse. Deine Angehörigen profitieren beim Erwerb eines GAs von Vergünstigungen. Nicht nur das: Nach dem ersten Anstellungsjahr bieten wir mit dem FIP (internationale Ermässigungskarte für Eisenbahnpersonal) in Europa ein attraktives Angebot mit Rabatten im Ausland.

Bei der SOB arbeitest du mit einem 100%-Pensum 41 Stunden pro Woche. Du erhältst pro Jahr mindestens fünf Wochen Ferien. Mit dem Bandbreitenmodell kannst du zusätzliche freie Tage beziehen.

Du möchtest mehr als fünf Wochen Ferien? Wir bieten die Möglichkeit des Bandbreitenmodells. Für 2% deines Jahreslohns erhältst du fünf zusätzliche freie Tage, für 4% zehn zusätzliche freie Tage gutgeschrieben. Das gleiche gilt auch umgekehrt: Du kannst auf freie Tage verzichten und erhältst dafür mehr Lohn.

Die Feiertage fallen auf ein Wochenende? Bei der SOB werden dir diese Tage gutgeschrieben.

Wir pflegen untereinander einen familiären Umgang. Dazu gehört auch eine unternehmensweite Du-Kultur. Wir sind stolz auf unsere Werte Fairness, Verlässlichkeit, Wertschätzung, Transparenz und Lernbereitschaft.

Wir übernehmen 60% der Beiträge für die Pensionskasse, dein Anteil liegt bei 40%.

Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden steht für uns an oberster Stelle. Wir fördern mit diversen Massnahmen die physische und psychische Gesundheit am Arbeitsplatz.

Die Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall beträgt im ersten Kalenderjahr 100%. Ab dem zweiten Kalenderjahr beträgt die Fortzahlung bei Krankheit 90% und bei Unfall 80%.

Klingt nach dir?

Dann zeig uns, was dich an der Ausbildung begeistert – und warum du genau der oder die Richtige bist, um Wissen lebendig zu machen.

Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf mit Beilagen – ein Motivationsschreiben ist nicht zwingend notwendig.

Weitere Informationen erteilt dir gerne:

Larissa Ambrosini
Fachspezialistin KB Marketing & Schulung
+41 51 282 70 21

Michael Wyss
HR Bereichsverantwortlicher
+41 58 580 73 01

Schweizerische Südostbahn AG
Bahnhofplatz 1a | 9001 St. Gallen
www.sob.ch