Leiter/in Export (m/w/d, 80-100%)

Wir sind ein eigenständiges und unabhängiges Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Schweiz und Deutschland. Wir unterstützen die Papier- und Prozessindustrie in Zentral-Europa mit chemischen, biologischen und physikalischen Produkten. Unsere Kunden schätzen unsere innovativen Problemlösungen, zukunftsweisenden, eigenen Formulierungen und die dazugehörende, intensive Anwendungsberatung und Service - immer fokussiert auf Produktivitätssteigerung des Kunden.

Per sofort suchen wir zur Verstärkung unserer Abteilung Auftragsabwicklung/Customer Service in Hünenberg (Zug) einen

Leiter (mwd) Export – Customer Service (m/w/d) / 80-100%

Ihre Aufgaben werden sein:

- Fachliche und personelle Führung von unserem Kundendienst-Team von engagierten und erfahrenen Export-Sachbearbeiter:innen

- Sicherstellung reibungsloser internationaler Lieferprozesse

- Führung der Weiterentwicklung, Transformation und Optimierung unserer Export- und Logistik- Prozesse

- Überwachung und Einhaltung länderspezifischer Exportvorschriften

- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Verkauf und Logistik

- Budgetverantwortung und betriebswirtschaftliche Steuerung der Abteilung

- Motivierende Menschenführung in einem dynamisches und sich verändernden Umfeld

Was Sie mitbringen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Export, Aussenhandel oder Betriebswirtschaft (HF/FH)

- Mehrjährige Erfahrung im internationalen Exportgeschäft, idealerweise in einer Führungsposition

- Betriebswirtschaftliches Denken und Grundeinstellung mit einer lösungsorientierten und strukturierten Arbeitsweise

- Führungserfahrung und Erfolge in schrittweiser Modernisierung von Organisations- und IT- Transformationsprozesse in KMU-Umgebung

- Stilsichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

- Kommunikationsstärke, interkulturelle Kompetenz und Durchsetzungsvermögen

- Hohes Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken und Arbeiten

- Ausgeprägten zukunftsorientierte Gestaltungswillen mit Respekt für Firmenhistorie und -Kultur

- gute MS-Office Kenntnisse und hohe IT-Affinität

- Freude an datenbasierte Entscheidungsfindung und Grundkenntnisse von z.B. Lean Six-Sigma Tools

Was wir bieten:

- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit realistischem Entwicklungspotenzial und steigender Verantwortung in einer ambitionierten KMU-Umgebung

- eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit viel Handlungsspielraum in einem kollegialen Team wo Sie etwas bewegen können

- einen Job, der Spass macht und bei dem Wert auf Vernetzung am Arbeitsplatz gelegt wird, sowohl auf sozialer als auch auf digitaler Ebene

- flache und informelle Hierarchien

- Gute ÖV-Anbindungen sowie Gratisparkplatz

- attraktive Anstellungsbediengungen