ICT-System-Spezialist/in Professional

80%-100% / Bern

Wieviel (B)IT steckt in dir?
Unser Team sucht eine/n Kolleg/in als Service Manager/in für unsere Communication & Collaboration Services und Administrator für Jira & Confluence.

Deine Aufgaben

• Service-Portfolio in enger Zusammenarbeit mit Kund/innen Lieferant/innen und den Service-Betreiber/innen verwalten, Lifecycle und Update Planung der Services und deren Komponenten führen
• Benutzeranfragen und Support für Jira & Confluence koordinieren
• Kontinuierliche Weiterentwicklung, Betrieb und Wartung von Jira & Confluence sicherstellen
• Budgetierung der Services bezüglich Finanzen, Ressourcen planen
• Bei der Ausarbeitung und Verwaltung von SLAs und DLVs, Kunden- und Lieferantenverträgen mitarbeiten

Dein Profil

• Überzeugendes Auftreten, Empathie, Leadership, Verhandlungskompetenzen
• Bestätigte Erfahrung im Bereich Wirtschaftsinformatik, IT-Service Management und Vertragsmanagement
• Mehrjährige Berufserfahrung mit Jira & Confluence
• Zertifizierungen in ITIL, SAFe und Projektmethoden von Vorteil
• Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

Fachliche Informationen erteilt dir gerne:
Herr Beat Keiser, Chef Communication & Collaboration/Stv. Chef Application IT-Services,Tel. 058 480 39 96, beat.keiser@bit.admin.ch

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Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.

Über uns

Wir – das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) – sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/innen und innovative Vorausdenker/innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten – für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot.

Stauffacherstrasse 65, 3003 Bern

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.