Kundenberater*in Kundenzentrum (80%)

Für ein Basel, das weiterkommt – nachhaltig und gemeinsam. Wir gestalten die Mobilität von morgen: leise, sauber, zuverlässig. Mit Engagement für unsere Stadt – und mit über 1300 Menschen in rund 200 Berufen, die Basel bewegen.

• Anlaufstelle für schriftliche, telefonische und persönliche Anfragen
• Verkauf und Kundenberatung über das gesamte TNW-Tarifsortiment, spezifischer Verkauf von nationalem Produkten
• Entgegennahme von Bestellungen und Bearbeitung von Debitorenrechnungen
• Bearbeitung von Fundsachen, einfachen Anfragen zur Fahrausweiskontrolle und zum U-Abo Support erledigen
• Arbeitseinsatz jeweils 4 Tage pro Woche (inkl. Samstage)

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, 3 Jahre Berufserfahrung mit direktem Kundenkontakt
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache sowie in mindestens einer weiteren Fremdsprache
• versierter Umgang mit der MS-Office Palette
• kundenorientierte, selbständige Arbeitsweise
• kommunikativer und freundlicher Auftritt

• Mit deiner Arbeit trägst du dazu bei, dass in der Region Basel täglich über 300'000 Menschen nachhaltig mobil sein können.
• Planbare Schichten, geregelte Arbeitszeiten und faire Zulagen.
• Moderne Arbeitsmittel, sichere Abläufe und gute Infrastruktur.
• Den öV nutzt du in Basel gratis, das Halbtax gibt's obendrauf und das GA reduziert.
• Von einer überdurchschnittlichen Pensionskasse mit zwei Dritteln Arbeitgeberbeitrag profitierst du ebenfalls.

Für diese Stelle / Vakanz berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Personaldienstleister bzw. Stellenvermittlungen werden nicht berücksichtigt.

Doruk vom Recruiting-Team ist deine Ansprechperson im Bewerbungsprozess und weiss, was die BVB als Arbeitgeberin besonders macht. du erreichst sie unter recruiting@bvb.ch.
Bis bald bei der BVB! Wir freuen uns auf dich.