IT Change & Configuration Manager - CMDB Focus (H/F/X)

Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.

Nous recherchons un(e) IT Change & CMDB Manager pour rejoindre nos opérations bancaires à Genève.
Ce poste hybride est principalement orienté Configuration Management (CMDB), avec un rôle de backup en Change Management. Le/la titulaire garantit la fiabilité de la CMDB et soutient les processus ITIL dans un environnement bancaire réglementé.

• Maintenir et assurer la qualité de la CMDB (exactitude, complétude, conformité).

• Auditer et réconcilier les données de configuration et le cycle de vie des CI.

• Définir et appliquer les politiques et standards de Configuration Management.

• Fournir les données nécessaires aux audits, reportings et exigences de conformité.

• Assurer l’intégration de la CMDB avec les outils IT (ITSM, cloud, réseau, endpoints, monitoring).

• Collaborer avec les équipes Change, Incident et Problem Management (CAB, analyses d’impact).

• Produire des rapports, indicateurs et tableaux de bord CMDB.

• Former et accompagner les équipes IT sur la gestion et la responsabilité des CI.

• Minimum 6 ans d’expérience en Change et Configuration Management IT, idéalement en environnement bancaire.

• Solide maîtrise des processus ITIL (certification appréciée).

• Expérience confirmée des outils CMDB (ServiceNow, BMC, EasyVista, ou équivalent).

• Bonne compréhension des environnements on-prem, virtualisés et cloud.

• Sensibilité aux enjeux de sécurité, conformité et audit.

• Excellentes compétences analytiques, organisationnelles et relationnelles.

• Français et anglais courants, à l’oral comme à l’écrit.