UX Researcher (w/m) 40 - 50%

Die NZZ gehört zu den bedeutendsten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Wir konzentrieren uns auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertreten eine liberale Weltanschauung. Mit unseren Produkten bieten wir unseren Lesern, Hörerinnen und Nutzern täglich Orientierung. Neben den beiden Flaggschiffen «Neue Zürcher Zeitung» und «NZZ am Sonntag» gehören diverse weitere Titel, Veranstaltungsreihen, Podcasts und TV-Formate zum Portfolio.

Im Bereich Digitale Produkte suchen wir zur Ergänzung unseres UX-Research-Teams per sofort oder nach Vereinbarung einen

Deine Aufgaben

• Du verantwortest User Research für die digitalen Produkte (App, Web, Newsletter und Kundenprozesse) der NZZ und trägst dazu bei, Produktentscheidungen auf Nutzerbedürfnisse auszurichten
• In enger Zusammenarbeit mit den cross-funktionalen Produkteteams (Product Design, Produktmanagement, Data, Software-Entwicklung) stärkst du das Verständnis für bestehende und neue Zielgruppen der NZZ
• Du unterstützt die Übersetzung von Research-Erkenntnissen (Wettbewerb, Marktforschung, Verhaltensdaten User Research) in konkrete Empfehlungen, und kommunizierst diese wirkungsvoll
• Du übernimmst eine aktive Rolle bei der Stärkung der Nutzerzentrierung innerhalb der NZZ, in Verknüpfung mit den Zielen und der Strategie der NZZ

Dein Profil

• Du bist eine neugierige, aufgestellte und engagierte Persönlichkeit
• Abgeschlossenes Studium in Psychologie, Design, Data Science oder einer anderen relevanten Disziplin
• Erfahrung mit UX-Research oder in der nutzerzentrierten Produktentwicklung
• Expertise in qualitativen und quantitativen Research-Methoden, sowie Interesse an Datenanalyse und der Verknüpfung von qualitativen mit quantitativen Daten
• Erfahrung mit Research-Tools (z.B. Lookback) und Tools zur visuellen Kommunikation und Kollaboration (z.B. Miro, Figma) von Vorteil
• Ausgeprägte konzeptionelle, analytische und kommunikative Fähigkeiten
• Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch (Muttersprache oder Level C2) und Englisch (Level C1)

Unser Angebot

• Eine herausfordernde Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung Einblicke in die Herausforderungen der digitalen Transformation eines grossen Medienhauses zu erhalten und die Zukunft der NZZ aktiv mitzugestalten.
• Arbeitszeitgestaltung: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit modernen Arbeitsmodellen (flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche (100%), tw. Arbeit im Homeoffice, am Geburtstag frei, 5 Wochen Ferien mit der Option zum zusätzlichen Ferienkauf, etc.). Die 40–50 %-Stelle wird idealerweise auf drei Arbeitstage verteilt. Dienstag und/oder Mittwoch sind Teamtage im Büro.
• Tolle Arbeitsumgebung: Unser Büro liegt zentral «am Bellevue» im Herzen von Zürich – mit Blick auf das Opernhaus und den See und in Gehdistanz zu diversen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.

Isabelle Liechti, HR Business Partner
+41 44 258 17 09