Senior Specialist Rechtsdienst mit Fokus Haftpflicht- und Sozialversicherungsrecht (all genders)

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Die AXA-ARAG als eine der führenden Rechtsschutzversicherung in der Schweiz wächst und entwickelt sich rasch weiter. Unser Rechtsdienst mit rund 200 Mitarbeitenden ist an drei Standorten in der Schweiz vertreten und löst jedes Jahr über 100'000 rechtliche Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Unser oberstes Ziel ist, das Kundenerlebnis auf hohem Niveau stetig zu verbessern, indem wir neue Wege gehen, kreativ denken und uns durch die digitale Wandlung transformieren.

Unsere Kultur zeichnet sich durch Offenheit, Flexibilität und Wertschätzung aus. Bei uns zählt dein Input – immer. Wir bieten dir moderne Arbeitsmodelle und Raum für deine individuelle Entwicklung. Übernimmst du gerne Verantwortung und möchtest eine tragende Rolle in deinem Team spielen? Möchtest du Kundinnen und Kunden bei ihren rechtlichen Herausforderungen begleiten, innovative Wege gehen und mit dem digitalen Wandel wachsen?

– Dann bist du die Persönlichkeit mit dem richtigen Mindset, die wir suchen!

Dein Beitrag

• Eigenständige Fallbearbeitung: Du bearbeitest rechtliche Fälle von Privat- und Unternehmenskunden insbesondere aus dem Bereich Haftpflicht- und Sozialversicherungsrecht. Deine Beratung erfolgt hauptsächlich telefonisch
• Einsatz von KI: In deiner täglichen Arbeit stehen dir smarte KI-Tools zur Verfügung, sodass du effizient arbeiten und dich auf das Wesentliche fokussieren kannst
• Juristische Beratung mit einem modernen Twist: Du analysierst verschiedenste Sachverhalte und löst Problemstellungen unkompliziert, pragmatisch und im Sinne der Kundschaft
• Verhandlungen: Du führst mündliche und schriftliche Verhandlungen mit versicherten Personen, Gegenparteien, Anwälten/Anwältinnen und Behörden

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du hast zwingend einen Schweizer Hochschulabschluss in Rechtswissenschaft (MLaw), Anwaltspatent von Vorteil
• Du hast bereits praktische Berufserfahrung im Bereich Haftpflicht- und Sozialversicherungsrecht sammeln und in der Praxis anwenden können
• Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte verständlich und empathisch vermitteln. Ausserdem verfügst du über ein unschlagbares Verhandlungsgeschick. Fremdsprachen (italienisch/französisch) sind von Vorteil
• Die Zufriedenheit deiner Kundschaft liegt dir am Herzen und du engagierst dich dafür, ihre Anliegen bestmöglich zu erfüllen
• Gleichzeitig bringst du ein ökonomisches Grundverständnis mit und verstehst es, Kosten und Nutzen in der Fallbearbeitung abzuwägen und fallrelevante Zahlen zu interpretieren
• Stundenlanges Aktenstudium ist nicht dein Stil – du arbeitest effizient, lösungsorientiert und pragmatisch
• Du bewahrst auch in hektischen Zeiten Ruhe
• Du bist IT-affin und offen, KI-Tools in deinen Arbeitsalltag zu integrieren

Über AXA

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

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Bei Fragen rund um diese Stelle ist Bernhard Müller, People Relationship Partner, gerne für dich da, per E-Mail bernhard.mueller@axa.ch

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