Head of Service Delivery & Operations (m/w/d) 80-100 %

Du willst Umsetzung in den Betrieb bringen.

Mit der SABAG Service AG entsteht innerhalb der SABAG Gruppe etwas Neues. Wir bauen es auf. Gemeinsam. Schritt für Schritt. Dafür entstehen neue Teams, Funktionen und Prozesse, die Du aktiv mitgestaltest.

Du bist von Anfang an dabei. Dort, wo aus Transformation stabile Realität wird. In Deiner Funktion führst Du Service Delivery & Operations in der Business Transformation – und stellst sicher, dass Umsetzung und Betrieb auch unter Druck funktionieren.

• Du sorgst dafür, dass Transformation nicht im Projekt endet, sondern im Betrieb ankommt
• Du führst Service Delivery & Operations innerhalb der Business Transformation fachlich und personell
• Du stellst die End-to-End-Lieferfähigkeit von Initiativen bis in den stabilen Betrieb sicher
• Du steuerst ein komplexes Umfeld mit vielen parallelen Themen, Abhängigkeiten und Zielkonflikten
• Du verantwortest Priorisierung, Kapazitätssteuerung und Eskalationen über Value Streams hinweg
• Du baust eine verlässliche Zusammenarbeit mit Platforms & IT-Services auf – ohne Zaunwurf
• Du erkennst Risiken früh und stabilisierst Systeme, Prozesse und Organisation gezielt
• Du treibst Standardisierung und reduzierst strukturelle Komplexität über Sparten hinweg

• Du führst Umsetzung und übernimmst Verantwortung, wenn es kritisch wird
• Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Bereich Service Delivery, Operations, Business oder in vergleichbaren Rollen
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung komplexer Delivery- oder Operations-Organisationen
• Verständnis für das Zusammenspiel von Business Transformation und IT-Betrieb
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch unter Druck klare Entscheide zu treffen
• Hohe Resilienz und Sicherheit im Umgang mit Konflikten und Eskalationen
• Struktur und Pragmatismus – Du bringst Themen in den Betrieb
• Leadership: Du entwickelst Menschen, Zusammenarbeit und Organisation gezielt weiter
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; gutes Englisch und Französisch

• Verantwortung für Service Delivery & Operations und die Sicherstellung stabiler Umsetzung bis in den Betrieb
• Mitgestaltung beim Aufbau einer neuen Organisation – Du bist von Anfang an dabei
• Kurze Entscheidungswege und ein Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum
• Die Möglichkeit, Delivery-Strukturen aufzubauen und nachhaltig zu stabilisieren
• Enge Zusammenarbeit mit Business Transformation, Platforms & IT-Services auf strategischer Ebene
• Ein stabiles Unternehmen innerhalb der SABAG Gruppe als starkes Fundament
• Attraktive Pensionskassenlösung (60 % Arbeitgeber / 40 % Arbeitnehmer)
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen auf unser Sortiment sowie weitere Vergünstigungen
• Möglichkeit für mobiles Arbeiten (Homeoffice) sowie flexible Arbeitsgestaltung mit modernen Arbeitsmitteln
• Gratis Parkplatz am Arbeitsort
• Geschäftshandy auch zur privaten Nutzung

Wohnträume und Baukompetenz

Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung.

SABAG Service AG
Marielle Pulaj
Bereichsleiterin HR & Dienste
An der Reuss 5
6038 Gisikon
Tel. +41 62 209 09 89