Leidenschaft für Servicequalität? Werden Sie Teil unseres Teams!
Die Rational AG ist weltweiter Markt- und Technologieführer in der thermischen Speisenzubereitung. Dank innovativer High-Tech-Lösungen für die Profiküchen dieser Welt ist die Wachstums- und Ertragsstärke aussergewöhnlich und nachhaltig.
Für unsere Mandantin, die Rational Schweiz AG, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständig agierende, hochmotivierte und unternehmerisch denkende Persönlichkeit (m/w) als
In einem sehr dynamischen, von nachhaltigem Wachstum geprägten Unternehmensumfeld erwarten Sie spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Sie sorgen für eine Top Servicequalität und tragen die Verantwortung für den Ausbau des Servicenetzes.
Die Hauptaufgabenbereiche:
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Gewährleistung von professionellem Kundenservice
- Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen von externen Servicepartnern
- Auditierung der Servicepartner
- Direkter Ansprechpartner für Key Accounts (Kunden)
- Kfm. Abwicklung von Garantie- und Kulanzreparaturen
- Technischer Support
- Hohe Reisetätigkeit
Die Erfüllung dieser Aufgaben erfordert eine kommunikationsstarke und belastbare Persönlichkeit mit hohem Dienstleistungsverständnis.
Die erforderlichen Qualifikationen:
- Solide elektrotechnische oder mechatronische Grundausbildung, idealerweise mit kfm. Weiterbildung (z.B. Technischer Kaufmann)
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Service für technische Investitionsgüter
- Nachweisbarer Leistungsausweis im Bereich der Vermittlung von technischem Wissen
- Klare, überzeugende Kommunikation in Gespräch und Präsentation
- Analytische, strukturierte und systematische Denk- und Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse (Bedingung)
- Professionelle Anwendung moderner IT-Tools (MS-Office, ERP, CRM u.ä.)
- Idealerweise wohnhaft im Gebiet
Ihr Nutzen
- Sicherer Arbeitgeber mit ausgezeichnetem Ruf
- Mehrwöchiges Einführungsprogramm in den verschiedenen Werken (DE, F)
- Arbeiten in einer schlanken, prozessorientierten Organisation
- Aktive Förderung Ihrer Eigenverantwortung
- Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
- Geschäftswagen, auch zur Privatnutzung
Überzeugen Sie uns mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto und Gehaltsvorstellungen in einer kompakten pdf-Datei an: boesch@marinaboesch.com.
Absolute Diskretion ist selbstverständlich.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen direkt an Frau Marina Bösch, Telefon mobil Schweiz 079 344 77 81.