Nous recherchons pour l'un de nos clients, une clinique vétérinaire indépendante située à Genève rassemblant une quarantaine de collaborateur·trice·s, un·e General Manager, chargé·e de la gestion administrative, financière, organisationnelle et opérationnelle sur l’ensemble des fonctions support, avec un accent particulier sur la finance/comptabilité et les ressources humaines.
Votre objectif central sera de structurer une organisation performante, fluide et durable, au service de l’équipe médicale et de l’expérience client. À la tête d’une petite équipe, la fonction s’inscrit au sein du Comité de Direction et implique une collaboration étroite avec les associés.
Vos responsabilités principales
- Pilotage global de l’organisation : supervision opérationnelle et administrative de la clinique, coordination des fonctions support, structuration des processus et amélioration continue de l’expérience client.
- Management de l’équipe administrative/support : encadrement, animation et développement de l’équipe, clarification des rôles et priorités, accompagnement de la montée en compétences et création d’un cadre de travail performant et collaboratif.
- Vision et stratégie organisationnelle : définition et mise en œuvre d’une vision d’organisation à moyen et long terme, en cohérence avec la croissance de la clinique et les orientations stratégiques des associés.
- Gouvernance, communication et collaboration : participation active au Comité de Direction (CODIR), communication régulière et collaboration étroite avec les associés, contribution aux réflexions stratégiques.
- Pilotage de projets internes structurants : conception, planification et mise en œuvre de projets transverses (organisation, outils, processus, amélioration continue), accompagnement du changement et suivi des impacts.
- Finance, comptabilité et performance : supervision de la comptabilité, suivi budgétaire, mise en place de tableaux de bord, analyse de la performance et optimisation de la rentabilité.
- Ressources humaines : pilotage des recrutements, gestion RH quotidienne, suivi administratif du personnel et contribution à un climat de travail sain et engageant.
- Gestion des achats et des stocks : gestion des fournisseurs, contrôle et optimisation des niveaux de stock, rationalisation des commandes et maîtrise des coûts.
- Administration et conformité : gestion administrative générale, coordination des prestataires externes et respect des obligations légales et réglementaires.
- IT et outils de gestion : pilotage des logiciels métier et outils de gestion, optimisation des usages et coordination avec les prestataires et le support informatique.