Telefonprofi mit Herz für Kundenservice
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Pharmabranche mit Sitz in der Zentralschweiz. Zur Verstärkung im Kundendienst suchen wir nach Vereinbarung eine motivierte, sprachgewandte und erfahrene Fachkraft.
Ihre Aufgaben:
- Telefonisch Kundenbetreuung und -beratung ganze Schweiz
- Zuständig für gesamte Auftragsabwicklung bis zum Versand der Ware
- Koordination und Terminierungen der Lieferungen
- Retourenmanagement
- Anfallende administrative und organisatorische Aufgaben
Ihr Profil:
- KV-Abschluss mit Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung / Kundendienst
- Stilsicherer Umgang mit den MS-Office Produkten, SAP und CRM
- Verhandlungssicher in Deutsch und gute Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
- Kommunikationsstark, dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Beraten, zuhören und begeistern
- Verantwortungsbewusst, vertrauenswürdig und flexibel
Was sie bieten:
- Zeitgemässe Infrastruktur, flexible Arbeitsmodelle
- Grosszügige Ferienregelung
- Zentrale Lage mit guten ÖV-Verbindungen
Können wir Sie begeistern, in einem kompetenten und gesunden Unternehmen eine entscheidende Rolle einzunehmen? Sind Sie motiviert, komplexe und anspruchsvolle Aufgaben anzugehen und dabei einen effektiven Mehrwert für Ihr berufliches Umfeld zu erzielen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Josianne Di Laurenzio. Er steht Ihnen auch für telefonische Auskünfte zur Verfügung.