Global Warranty Order Coordinator 80-100% (befristet 12 Monate)
Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten
Erstellen und koordinieren von Garantieaufträgen mit internen und externen Mitarbeitenden und Kunden sowie mit unseren globalen Werken und sicherstellen, dass die Lieferungen den Kundenanforderungen und Vorschriften entsprechen
Regelmässige Überwachung der Bestellungen und Lieferungen, damit sie pünktlich und gemäss Abmachung versendet werden
Globale und lokale Kommunikation (en/de) mit diversen Abteilungen, um über den Status der Lieferdaten, Verpackung und Lieferprozess zu informieren
Durch eine offene und interaktive Kommunikation gewinnen Sie das Vertrauen von internen und externen Kunden
Involvierung des Supply Chain bei schwierigen Teilen und/oder Lieferzeiten
Sicherstellung einer reibungslosen Kooperation mit dem Kundendienst, um zusammen die Time to Problem Solved Ziele zu erreichen
Enge Zusammenarbeit mit den Taskforce Mitarbeitenden von diversen Abteilungen, um die abgestimmten Priorisierungen in die Kundenaufträge umzusetzen
Eskalationen und Involvierung des Taskforce Leiters oder des direkten Vorgesetzten
Ihre Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung
Mehrere Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder ähnlichen Positionen
Erfahrung im Materialbeschaffungsprozess inkl. Import- / Exportknowhow
Prozessdenkend sowie die Affinität Prozesse zu hinterfragen
Starke Kommunikationsgeschicklichkeit
Sehr gute SAP Erfahrung sowie MS Office
Ein Flair für Reportings und Analysen
Deutsch und fliessende Englisch Kenntnisse werden vorausgesetzt
Proaktives Denken und Handeln mit einer hohen Dienstleistungsbewusstsein
Erfahrung und Spass am Arbeiten in einem internationalen und interkulturellen Umfeld
Unser Angebot
Ein traditionsreiches und internationales Arbeitsumfeld
Eine vielseitige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld mit viel Eigenverantwortung
Gute Entwicklungsmöglichkeiten und faire Anstellungsbedingungen
Ein motiviertes Team mit gegenseitigem Respekt und guter Zusammenarbeit
Kontakt
Dominik Schmid
HR Generalist
Maschinenfabrik Rieter AG
Klosterstrasse 20
8406 Winterthur
www.rieter.com