Il Responsabile del settore Prestazioni si occupa di condurre e coordinare i vari team specialistici del Dipartimento Prestazioni & Prodotti presenti in Ticino. Principalmente, il team conteggio delle prestazioni si occupa dell'elaborazione tempestiva e qualitativamente corretta delle fatture e richieste di garanzie di pagamento per i nostri assicurati, in collaborazione con gli altri team specialistici.
Responsabile settore prestazioni Ticino (Membro dei Quadri)
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Sede Ticino
Assumere responsabilità in modo sempre personale.
- Conduzione diretta di circa 25 collaboratori nel settore delle prestazioni
- Rapporto regolare al Responsabile del dipartimento Prestazioni & Prodotti sulla situazione della sede regionale
- Assicurare il flusso di informazioni all'interno della sede regionale e verso la sede centrale e le altre sedi
- Rappresentare la sede regionale presso la Direzione Generale in tutti gli ambiti inerenti il Dipartimento Prestazioni & Prodotti
- Sviluppo specialistico e culturale continuo dei Team sottoposti all'interno della sede regionale
- Responsabilità specialistica nel settore delle Prestazioni in Ticino e collaborazione con i colleghi delle altre sedi
- Valutare e ottimizzare le strutture, i flussi di lavoro e le collaborazioni interdisciplinari assicurando uno svolgimento uniforme dei processi lavorativi.
- Organizzazione e svolgimento di manifestazioni per il Dipartimento Prestazioni & Prodotti, per esempio eventi con fornitori di prestazioni, lancio di nuovi prodotti e altro
- Formazione superiore a livello universitario o parauniversitario (Master)
- Almeno 5 anni di esperienza nel settore del conteggio delle prestazioni in una assicurazione malattie e/o in funzione analoga (fondamentale pluriennale esperienza nella conduzione) nell'ambito delle assicurazioni malattia
- Agilità e flessibilità mentale: comprensione e implementazione delle novità in ambito digitalizzazione e del mercato assicurativo
- Capacità di convincimento e motivazione, predisposizione alla comunicazione a tutti i livelli (con collaboratori, membri della Direzione, fornitori di prestazioni), autonomia, senso di responsabilità
- Capacità di creare e mantenere ottime reti di contatto
- Orientato ai risultati, al successo, alla soluzione di problemi e all'implementazione dei mezzi a disposizione
- Ottime conoscenze (bilingue), oltre all'italiano, della lingua tedesca parlata e scritta (terminologia tecnica – assicurativa) e buone conoscenze del francese
- Capacità di sopportazione di carichi di lavoro importanti e attitudine sia al lavoro in team che nella ricerca delle soluzioni
Daniela Cereda
058 277 29 75,
daniela.cereda@css.ch
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