Möchten Sie in unserem jungen und dynamischen Kundencenterteam aktiv mitwirken, mitgestalten und interne wie externe Projekte leiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die Leitung, Koordination und Bewilligungserteilung von Veranstaltungsnutzungen auf öffentlichem Grund.
- Sie sind verantwortlich für die Prüfung von eingehenden Veranstaltungsgesuchen unter Berücksichtigung der Gesetze und Verordnungen.
- Sie pflegen die Kommunikation und Korrespondenz mit internen und externen Kund*innen.
- Sie unterstützen und beraten die Abteilungsleitung.
- Sie arbeiten im Kundencenter in den Bereichen Mobilitätsmanagement, Parkkarten und Ausnahmebewilligungen Strassenverkehr einschliesslich Schaltertätigkeiten und Telefondienst mit.
- Sie übernehmen interne Entwicklungs- und IT-Projekte.
Ihr Profil
- Sie bringen eine fundierte Ausbildung (Fach- oder Hochschule) in den Bereichen Betriebswirtschaft, Organisation, Recht oder Projektmanagement mit.
- Ihr Verantwortungsbewusstsein, Ihre strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Flexibilität im Denken und Handeln zeichnen Sie aus.
- Sie arbeiten gerne im Team, haben eine ausgeprägte Kommunikations- und Auftrittskompetenz.
- Sie sind geübt in anspruchsvoller Korrespondenz mit diversen Anspruchsgruppen.
- Sie interessieren sich für die praktische Anwendung von Gesetzen und Verordnungen im öffentlichen Raum.
- Sie haben eine IT-Affinität und bringen sehr gute Anwenderkenntnisse mit.
- Sie sind motiviert, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Sie bringen Freude für Veranstaltungen und Event-Management mit und haben die die Bereitschaft für Einsätze zu Tagesrandzeiten und an Wochenenden.
Alle Infos zu Stadtraum und Veranstaltungen finden Sie hier: www.stadtraum.stadtluzern.ch
Die Dienstabteilung Stadtraum und Veranstaltungen sorgt für eine lebendige Atmosphäre in der Stadt Luzern. Jährlich finden über 1000 Veranstaltungen auf öffentlichem Grund statt – von Grossanlässen bis zu kleinen Standaktionen, von der Luzerner Määs bis zu den vielfältigen Märkten in der Stadt Luzern.
1900 Mitarbeitende, 1200 Lehrpersonen und über 60 Lernende in 11 Berufen: Die Stadt Luzern ist eine der grössten Arbeitgeberinnen der Region – und gleichzeitig nahbar und sympathisch. Gemeinsam engagieren wir uns für die Stadt und die Bevölkerung. Dabei bieten wir viel Gestaltungsspielraum und leben ein unkompliziertes Miteinander. Wir fördern mobiles Arbeiten sowie die interne und externe Weiterbildung. Und: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein Kernanliegen.