Wir sind ein innovatives Deutschschweizer Unternehmen und gehören im Bereich der metallfreien Zahnimplantat-Systeme aus Hochleistungskeramik zu den technologischen Weltmarktführern.
Mit Zeramex®, einer eingetragenen Marke der CeramTec Gruppe, und mit hauseigener Entwicklung und Produktion bieten wir Zahnärztinnen/Zahnärzten und Dentallaboren weltweit Produkte und Services, die für Sicherheit, Exzellenz und Schweizer Qualität stehen.
In dieser Position unterstützen Sie das Reklamationsteam mit Ihrer zahntechnischen Expertise. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:
- Technische Bewertung von Reklamationsfällen auf Basis unseres Implantatsystems sowie der White Label Produkte
- Analyse von Fehlerursachen und Nachverfolgung von Reklamationen
- Erstellung strukturierter technischer Berichte sowie fundierter, aussagekräftiger und praxisnaher Bewertungen
- Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Entwicklung, Vertrieb und Produktion
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Zahntechniker
oder mehrjährige praktische Erfahrung im zahntechnischen Umfeld und Biomechanik - Sehr gutes technisches Verständnis für Dentale Implantatsysteme, sowie die prothetische Versorgung
- Fähigkeit, technisch anspruchsvolle Sachverhalte strukturiert zu analysieren und zu beurteilen
- Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen ist wünschenswert
- Sie sind sorgfältig, qualitätsbewusst und haben einen hohen Anspruch an Ihre geleistete Arbeit
- Sie sind eine offene, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer hohen Eigeninitiative
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Sicheres und langfristig orientiertes Umfeld
- Partnerschaftliches Arbeiten im Team und Zugehörigkeit zur starken Unternehmensgruppe
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Transparente und offene Kommunikation sowie partnerschaftliche Zusammenarbeit
- Gute ÖV-Anbindung und ein gratis Parkplatz
Auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) freuen wir uns sehr! Wir akzeptieren nur direkte Bewerbungen.
Ihre Ansprechperson
Frau Darina Hurnakova, Leiterin Personalwesen, + 41 44 512 18 92
CeramTec Schweiz GmbH, Bodenäckerstrasse 5, CH-8957 Spreitenbach