Rejoignez une entreprise familiale genevoise dynamique et engagée !
Vous aimez la polyvalence, le contact client et la gestion administrative ? Venez mettre vos compétences au service d’une entreprise locale reconnue pour son sérieux, son esprit d’équipe et son engagement envers l’environnement.
À propos de nous
Entreprise familiale genevoise fondée en 1998, A+A Désinfection s’est imposée comme un acteur de référence dans la lutte contre les nuisibles.
Nous mettons notre passion, notre savoir-faire et notre sens du service au profit des professionnels et des particuliers, afin d’assurer un environnement sain et durable.
Chez A+A, nous accordons une grande importance à la formation continue de nos collaborateurs afin de garantir des prestations de haute qualité et de maintenir un esprit d’équipe fort et bienveillant.
Vos missions
Rattaché·e directement à la direction et en collaboration étroite avec l’équipe du secrétariat, vous jouerez un rôle central dans la gestion administrative et la relation client au quotidien.
Vos principales responsabilités :
- Assurer la gestion client : accueil téléphonique, traitement des demandes, suivi des dossiers et maintien d’un contact professionnel et bienveillant.
- Gérer les appels entrants et sortants, orienter les clients et transmettre les informations aux techniciens ou à la direction selon les besoins.
- Planifier et coordonner les interventions des techniciens sur le terrain en fonction des priorités et disponibilités.
- Préparer les devis, établir les factures et assurer le suivi des paiements et rappels clients.
- Rédiger et suivre les contrats d’entretien.
- Gérer les réclamations clients avec diplomatie et sens du service.
- Participer à la gestion administrative courante : courriels, rapports, correspondances, archivage, préparation de documents, etc.
- Collaborer activement avec l’équipe pour garantir la fluidité des opérations et une excellente satisfaction client.
- Participer à des réunions régulières afin d’améliorer les processus internes.
Votre profil
- CFC d’employé·e de commerce ou formation jugée équivalente.
- Expérience confirmée dans l’administration et/ou la facturation.
- Excellente maîtrise des outils informatiques usuels (Suite Office).
- Connaissance du logiciel Crésus = un plus.
- Français irréprochable, à l’oral comme à l’écrit. Anglais un grand plus.
- Personne autonome, rigoureuse, proactive et organisée.
- Esprit d’équipe, sens du service et attitude positive.
- Capacité à gérer le stress et à garder une vue d’ensemble, même en période intense.
- Curieux·se, motivé·e et désireux·se d’apprendre.
- Disponible pour janvier 2026.
Nous offrons
- Un environnement de travail familial, convivial et stimulant.
- Une équipe dynamique et qualifiée, animée par la passion du métier.
- Un poste à 60–100 %, selon disponibilité.
- Des horaires réguliers : 7h00–12h00 / 13h00–16h00.
- Une entreprise stable et reconnue, tournée vers l’avenir.
- Des posibiéité de formations continues
Postulez dès maintenant !
Envoyez votre dossier complet :
CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes directement en répondant à l'annonce.
Important :
- Aucune information n’est donnée par téléphone ou par mail.
- Agences de placement s’abstenir
- Les dossiers incomplets ne seront pas pris en considération.
- Confidentialité garantie – tous les dossiers non retenus seront détruits.