Die FTI Ticketshop AG ist eine Marke der renommierten FTI Group.
In unseren Quellmärkten Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Luxemburg und Frankreich stellen wir täglich über 6‘000 Tickets aus.
Wir bieten die gesamte Produktpalette der Tarifwelt, die ideale Ergänzung zum touristischen Geschäft.
Wir suchen in Dietlikon (ZH) ab sofort eine/n
Deine Aufgaben
- Inside Sales:
- Du erstellst Agentur-Statistiken & verwaltest die Kundendatenbanken
- Du übernimmst den Support der Sales Manager in den verschiedenen Märkten (bei Agentureröffnungen etc.)
- Die Pflege und Erweiterung der Datenbank mit potenziellen Agentur-Kunden & Vereinbarung von Gesprächsterminen gehören zu deinem Tätigkeitsfeld
- Die Korrespondenz mit potenziellen Neukunden & Pflege der Bestandskunden gehören genauso zu deinen Aufgaben, wie die Kommunikation und Koordination mit dem Operations & Backoffice Team (Schnittstelle zu den Fachbereichen)
- Support:
- Verschiedene administrative Aufgaben (z.B. Postbearbeitung, Ablageorganisation, Büromaterialverwaltung, Leasing/Miet-Verträge etc.) gehören zu deinen Tätigkeiten
- Du übernimmst die Vorbereitung & Abwicklung von internen Veranstaltungen
- Du bist Ansprechpartner für die Buchhaltung in BSL & MUC und die Rechnungskontrolle hast du im Blick.
- Recherchetätigkeiten (Anschaffungen etc.) und die Kommunikation mit Dienstleistern, sowie das Erstellen von Statistiken (KPIs etc) liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich
- Du hast Freude an Übersetzungen (mit unterstützenden Systemen wie Zanata) für den «Fare Wizard Plus» und anderen Systemen
- Du bist aktiv bei der Vorbereitung von On-/Off-Boarding neuer Mitarbeiter involviert
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung
- Du bist zuverlässig, flexibel und engagiert
- Ein souveränes Auftreten & hohe Sozialkompetenz zeichnen dich aus
- Du besitzt gute MS Office Kenntnisse
- Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit (Französisch von Vorteil)
- Dein höfliches, geschäftsorientiertes mündliches und schriftliches Kommunikationsgeschick, insbesondere am Telefon, runden dein Profil ab
Unsere Benefits für Dich:
- Ferien: Geniesse 25 Tage pro Jahr (zzgl. halber Ferientag an Sechseläuten und Knabenschiessen)
- Geburtstag: Du hast an Deinem Geburtstag (Voraussetzung: Arbeitstag) einen zusätzlichen freien Tag
- Reiserabatte: Profitiere für Dich und eine Begleitperson von hohen Reiserabatten. Zudem können Deine Familie und Freunde am Family & Friends Club teilnehmen und so auch vergünstigte Reisepreise geniessen
- Anfahrt: Nutze die Möglichkeit eines Fahrtkostenzuschusses in Form eines SBB Railchecks oder alternativ die Möglichkeit eines vergünstigten Parktickets*
- Verpflegung: Es stehen Dir in den Teeküchen Wasserspender, Kaffeeautomaten, Mikrowellen und Kühlschränke zur Verfügung
- Weiterbildung: Bilde und entwickle Dich an unserem FTI Campus regelmässig und individuell weiter
- Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir Dir verschiedene Leistungen im Rahmen des Gesundheitsmanagements (bspw. eine kostenlose Auslandsreisen-Krankenversicherung, Vergünstigungen im Fitnessstudio PureGym und einer Unfallzusatzversicherung mit Privatabteilung im Spital)
- Vergünstigungen: Profitiere zudem von attraktiven Angeboten und Vergünstigungen unserer Kooperationspartner
- Lage: Arbeite an einem zentralen Standort in einem offenen und modernen Umfeld
- Umfeld: Agiere in einer spannenden und internationalen Branche mit „Du“-Kultur
- Mobiles Arbeiten: Wir ermöglichen Dir im Büro und von Zuhause aus zu Arbeiten **
*nach Verfügbarkeit
**Je nach Tätigkeit
Neugierig geworden? Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular (inkl. frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellung) Inside Sales & Support Ticketshop
Weitere spannende Stellen findest du über unser Online-Portal: Jobs (fti.jobs)