4 days ago

Responsable ADV

TEOXANE SA

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Acteur majeur indépendant de la médecine esthétique et de la cosméceutique, les Laboratoires Teoxane se consacrent aux hommes et aux femmes qui souhaitent se sentir au mieux d’eux-mêmes tout au long du temps, en repoussant les limites de la médecine esthétique et en challengeant le marché. Ainsi nous inventons des solutions sûres, prouvées, inspirées par les milliers de patients que les cliniciens rencontrent chaque semaine. Notre maîtrise de l’acide hyaluronique nous permet de proposer des produits de comblements et des cosméceutiques de la plus haute performance, dans plus de 90 pays dans le monde et d’être le 3ème acteur mondial des fillers à base d’acide hyaluronique.

Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un/une :

 

Responsable ADV

Acteur majeur indépendant de la médecine esthétique et de la cosméceutique, les Laboratoires Teoxane se consacrent aux hommes et aux femmes qui souhaitent se sentir au mieux d’eux-mêmes tout au long du temps, en repoussant les limites de la médecine esthétique et en challengeant le marché. Ainsi nous inventons des solutions sûres, prouvées, inspirées par les milliers de patients que les cliniciens rencontrent chaque semaine. Notre maîtrise de l’acide hyaluronique nous permet de proposer des produits de comblements et des cosméceutiques de la plus haute performance, dans plus de 90 pays dans le monde et d’être le 3ème acteur mondial des fillers à base d’acide hyaluronique.

Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un/une :

 

Activités principales :

  • Vous managez une équipe de 3 à 5 personnes.
  • Vous prenez en charge les commandes d’une ou de plusieurs régions/pays critiques ou sensibles. A ce titre vous traitez les commandes clients de la réception à la livraison : saisie sous SAP, envoie des AR, préparation des commandes, préparation des documents d’expédition, envoi des mails d’information d’expédition.
  • Vous êtes doté de capacités relationnelles vous permettant d’être en contact quotidien avec les clients mais également avec les départements Finances, Commerce, VP des régions, ou encore la Qualité.
  • Vous savez prendre des décisions et négocier avec diplomatie mais également fermeté.
  • Vous pilotez ou faites piloter le planning des préparations en adéquation avec les commandes clients.
  • Vous avez la vision globale de la supply chain et êtes en lien étroit avec la gestion de la demande.
  • Vous êtes le Customer Service Agent : vous êtes le point de contact des clients pour toutes problématiques et/ou litiges mais également en interne afin de respecter les conditions de ventes de l’entreprise.
  • Vous vous assurez de la disponibilité du stock nécessaire : vous êtes amenés à vérifier les réapprovisionnements nécessaires.

Profil de poste :

  • Formation de base : Master en gestion / ventes / commerces international.
  • Maitrise des outils bureautiques usuels et SAP, Connaissance d’outils CRM.
  • Expérience professionnelle requise : de 5 à 10 ans dans un poste équivalent.
  • Une expérience dans le pharma ou DM serait un plus.
  • Vous maitrisez le français, l’anglais et une 3ème langue serait appréciable.

 

 

Rue de Lyon, 105 1203 GENEVE