Die familiengeführte Bank Frick ist unternehmerisch und innovativ; sie gehört zu den Pionieren im internationalen Blockchain-Banking. Sie sind eine gewinnende Persönlichkeit mit hohen Ansprüchen? Bei Bank Frick erhalten Sie die Chance, Ihr volles Potenzial zu entfalten.
Das macht die Stelle attraktiv:
«Wir sind eine innovative und dynamische Bank mit flacher Hierarchie. Unser Team kümmert sich um die spannenden Kryptobörsen und -broker. Das Aufgabengebiet ist vielseitig, da wir uns sowohl um den Kundenservice als auch um regulatorische Anforderungen kümmern. Unser Fokus liegt dabei immer auf den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden, was unser Arbeitsumfeld besonders dynamisch und anspruchsvoll macht. Bei uns wird es nie langweilig! Werden Sie Teil eines tollen Teams. Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen.»
Franjo Caculovic, Team Leader Broker/Exchanges
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem In- und Ausland (u. a. per Telefon, per E-Mail und im Kundengespräch) unter Einbezug der internen Stakeholder
- Proaktive Betreuung von Bestandskunden und eigenständige Durchführung aller damit verbundenen Tätigkeiten (z. B. Anpassung der Zeichnungsberechtigten, Adressänderungen, Erfassung von Zahlungen usw.)
- Sie agieren als «first line of defense» und melden AML-Verdachtsmomente an die Abteilung Compliance
- Unterstützung verschiedener interessanter, teilweise bereichsübergreifender Projekte
Ihr Profil
- Abgeschlossene Bankausbildung und/oder höhere Ausbildung mit Schwerpunkt Finance/Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Erfahrung im Compliance-Bereich sowie mit KYC-Prozessen und AML von Vorteil
- Selbstständige, kommunikationsstarke, proaktive und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Erste Erfahrungen/Berührungspunkte mit dem Thema Blockchain/Krypto bzw. Interesse daran, sich in dieses Thema einzudenken
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und Kenntnisse in Jira von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Niveau C1/C2)
Ihre Benefits
- Kurze Entscheidungswege
- Helle, grosszügige und ergonomische Arbeitsplätze
- Spezialkonditionen beim Fitnesscenter in nächster Nähe
- Aufgestelltes und engagiertes Team
- Flexible Arbeitszeiten mit bezahlten Pausen und – je nach Alter – 23 bis 28 Tage Ferien sowie die in Liechtenstein üblichen Feiertage (bis zu 20 Tage pro Jahr)
Ihre ersten sechs Monate bei uns
In den ersten Tagen werden Sie die Abteilung mit den verschiedenen Aufgabengebieten kennenlernen, und Sie erhalten Einblicke in die Prozesse und Arbeitsweisen. Die Einarbeitung erfolgt durch das gesamte Team, das Sie direkt in das Tagesgeschäft integriert. Abhängig von Ihrer Berufserfahrung, werden Sie zeitnah Aufgaben übernehmen können. Hierbei steht Ihnen ein aufgestelltes Team jederzeit unterstützend zur Seite.
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess melden Sie sich bitte bei Silvan Flessati, Recruiting-Office, unter +423 320 22 00.